Anticipación de Compra

Si Ud. es el dueño, Director, Gerente general o Travel Manager de una empresa, le sugiero que preste mucha atención a los reportes de Anticipación de Compra que su Empresa Gerenciadora de Viajes (de ahora en mas EGV o TMC sus siglas en ingles) le brinde.

Muchas veces las empresas solo chequean el precio del pasaje que le esta vendiendo su empresa de viajes, y ese pasa a ser el único motivo por el cual compran en una u otra agencia.

Sin embargo, en vez de mirar solamente el precio o el Fee que le cobran por su pasaje, las empresas deberian enfocarse en los ahorros que una Empresa gerenciadora de viajes le produce.

Un ejemplo de esto es cuando la EGV intenta cambiar a traves de reportes y analisis de los mismos, el mal habito de comprar muy cerca de la fecha de salida del vuelo.

Es logico que en algunas empresas, el comprar pasajes a último momento sea parte de su negocio. Por ejemplo, he tenido una empresa de servicios técnicos de alta tecnologia que cuando a un cliente en el Africa se le rompia un equipo, un técnico desde Bs.As. viajaba de urgencia. Es parte intrinsica del negocio y por tanto está bien.

Pero tambien tenemos el caso de aquellos pasajeros que saben con mas de un mes de antelacion que deberan asistir a un curso al exterior en determinada fecha. Si EMITE el pasaje con una buena anticipación tendrá mayores oportunidades de obtener excelentes tarifas.

Sabemos que no es nada facil de lograr, pero con el respaldo de la dirección de la empresa hemos ido obteniendo grandes logros en nuestros clientes. Ellos ya no miran cuanto es nuestro fee de emisión, ya que les demostramos que los ahorros que les producimos son excelentes.

Si deseas mas info, no dudes en escribirme un mail fschenone@gmail.com

Tarifas diferentes para Residentes y No Residentes

Charlando con la gente de Cuentas Corporativas de Aerolineas Argentinas, no me canso de expresarles mi disgusto por esta situación que me parece vergonzosa.

Y esto no solo es en vuelos, tambien aplica a paseos. Ultimamente conté una experiencia negativa que tuve viajando en el Valle de la Luna (San Juan). Allí hay tarifas para
a) Extranjeros
b) Argentinos
c) ciudadanos de San Juan
d) habitantes del pueblo mas cercano que se llama Valle Fertil.

Los europeos que estaban en el tour protestaron por esas diferencias... pero tuvieron que pagar mas.

El tour es monopolico, o sea a traves de una empresa que el Estado provincial concesionó y no hay forma de hacer el tour si no es con ellos.

Comienza el paseo, primera parada... El guia comienza las explicaciones de las piedras... Le pido que vaya hablando en ingles para quienes no hablaban el castellano... y el guia me dice que no habla otro idioma. Algunos tuvimos que ir traduciendoles a los turistas extranjeros lo que el guia decia. DE TERROR.

Adeamás, no olvidemos que les cobraron mas caro... por nada, ya que no les dieron ni un folleto explicativo en ingles.

Promocionar el turismo con estas características tan negativas, hace que vengan... pero que no vuelvan. Debemos trabajar para cambiar estas cosas.

Bienvenida

Hola, a partir de esta edición estableceremos un contacto directo para comentar las novedades de la industria del turismo, la problemática que enfrenta y recomendaciones que puedan ser útiles para tu trabajo y producirle ahorros a las empresas.

Saludos

Federico Schenone Madueño